На 19 март 2026 г., в ранния предобед, залата на Общински културен институт „Красно село“ оживя с разговори и тихо вълнение. Причината – общественото представяне на Наръчника „Диалогът с публиките. Наръчник за оценка на въздействието върху публиките“. Авторите му – културологът Василка Шишкова и д-р Ивелина Кючукова, директор на института – не бяха дошли просто да представят книга, а да открият разговор за бъдещето на културата и за начина, по който институциите се свързват със своите публики.
„Когато сами изследвате своите публики, създавате една изненадващо позитивна връзка с тях“, каза Шишкова, докато аудиторията я слушаше внимателно. Тези думи се усещаха не като лекция, а като покана – покана за диалог. И наистина, за много от присъстващите те прозвучаха като предизвикателство: как да разбереш истинските желания на хората, когато културната институция традиционно диктува програмата?
Д-р Кючукова разказа за идеята зад Наръчника. „Много е трудно да разкажем на нашите публики какво правим. Добре е да обърнем тази връзка и да попитаме публиката какво иска тя“, каза тя. Тя сподели, че резултатите от изследването показват колко различни са нагласите: млади хора с рок стил биха искали да се включат в курс по плетене, а възрастни посетители търсят тихи пространства за разговори и четене.
Наръчникът предлага съчетание от анкети, фокус групи, интервюта и наблюдения, за да може всяка културна институция да проследява интересите и нагласите на своите публики. Особено внимание е отделено на младежките публики, които не просто да посещават, а да участват активно в създаването на културни събития. Един от пътищата за достигане до младата аудитория е създаването на специално пространство за изява на млади таланти – творческа дебютна сцена „Хиподрума“, на която те да могат да представят своето изкуство. Сцената е в процес на разработка и се очаква да стане място за първи изяви и креативни експерименти на младежите. „Нашата задача е не да говорим на публиките, а да говорим с тях“, обясни Шишкова, подчертавайки, че подобни инициативи превръщат младите хора от наблюдатели в активни създатели на култура.
Проектът за създаването на Наръчника е реализиран с подкрепата на Столична програма „Култура“ – 2025 г., направление „Културно-образователни проекти, развитие на публики и творчески компетенции“. Той е част от по-широките усилия за утвърждаване на културата като фактор за социално включване и устойчиво развитие.
Присъстващите можеха да усетят, че това не е просто формално представяне. Въпросите и коментарите от публиката разкриваха истински интерес към методите и примери от Наръчника, а споделените истории – за малки и големи, за млади и възрастни – показаха, че културата не се измерва само в брой посетители, а в това как хората преживяват и откриват себе си чрез нея.
С това представяне Общински културен институт „Красно село“ показа своя подход: културата не е изолирана програма, а жив диалог, който започва с въпроса „Какво искате вие?“. Институтът продължава да изгражда пространства за участие, общуване и творчество, като превръща всяко събитие не просто в шоу, а в преживяване, което оставя следа в общността.
